반응형 지위 일반화 현상1 집단과 개인_Ⅰ 1. 집단의 특성 1) 집단의 형성 과정 가족이나 민족처럼 자연스럽게 이루어진 집단도 있지만 사회에서 경험하는 대부분의 집단은 단계적으로 형성되며 단계마다 특징이 있다. 집단 형성 단계에서는 개인이 낯선 타인과 접촉해야 하고, 행동규범이나 해야 할 일이 불확실하기 때문에 심리적 긴장감을 느끼게 된다. 따라서 대부분의 구성원이 공손한 대화를 하고 속마음을 잘 내보이지 않는다. 그러나 타인에 대해 더 많이 알게 되면서 심리적 긴장감이 줄고 소속집단에 일체감과 소속감을 느끼게 된다. 집단 형성 후 시간이 지나면 구성원 서로의 속마음이나 자기 선호도를 표현하게 되고 그 과정에서 타인의 행동이나 입장을 오해하는 갈등 단계가 시작된다. 이러한 갈등이 집단해체를 가져오기도 하지만 갈등의 해결 과정을 통해 문제 해결 .. 2023. 9. 26. 이전 1 다음
