청소년 및 청소년 문제 행동에 대한 이해2_위기청소년

1장. 청소년과 위기청소년

3. 위기청소년에 대한 이해

1) 위기청소년의 정의

 가정, 학교, 사회에서 다양한 문제를 경험하고 있는 청소년은 바라보는 시각이나 접근방식 등에 따라 문제 청소년, 비행 청소년 등 다양한 말로 불려 왔지만, 최근에는 위기청소년이란 말로 불리고 있다. OECD(1995)에서는 위기청소년을 "학교에서 실패하고 직업이나 독립적인 성인의 삶으로 성공적으로 이행하지 못할 것 같은 사람, 그 결과 사회에 긍정적인 기여를 못할 것 같은 청소년"으로 정의 내리고 있다(지승희 외). 하지만 국내에서는 학교로 제한하지 않고, 청소년 삶 전반의 문제로 보고 있다. 구본용(2005)은 위기청소년을 다양한 위험 환경에 노출되어 행동 · 심리적 문제를 경험할 가능성이 높고, 적절한 개입 없이는 정상적 발달을 하기 힘든 청소년으로 정의했으며, 윤철경 등(2006)은 조화로운 성장과 정상적인 생활에 필요한 기초 여건이 부족해 사회 · 경제적 지원이 필요한 청소년으로 정의했다. 즉, 학교폭력, 학업 중단, 가출, 인터넷 중독, 가출, 학업 중단, 학대 등을 경험하고 있는 청소년이라 할 수 있다.

2) 위기청소년의 특성

 개인, 가족, 사회적 특성은 문제행동을 야기하고 위기청소년이 되는 주요 원인이지만, 청소년의 다양한 문제행동은 하나의 이유만으로 나타나는 것은 아니다. 가령, 이혼 가정의 청소년이 위기청소년이 될 가능성은 높지만, 모든 이혼 가정의 청소년이 위기청소년이 되는 것은 아니다. 청소년이 가지고 있는 개인, 가족, 사회적 특성이 상호작용하여 위기청소년이 되는 것이며, 이 요인들을 다각적으로 이해할 필요가 있다.

(1) 개인 특성

 위기청소년은 학습 능력이 낮고, 자아존중감이 낮으며, 대인관계 능력이 부족한 경우가 많고, 스트레스 상황에 대처하는 능력도 작다(Powell & Rosen, 1999). 이러한 특성을 타고나는 경우도 있긴 하지만, 건강한 청소년이 학교나 사회에서 적응하기 위한 기본 지식 · 행동 · 기술을 습득하지 못한 경우도 많다. 이러한 부적응이 부모나 교사의 훈시, 체벌 등으로 문제행동의 강화를 보이게 된다. 또한 이런 이유로 위기 청소년은 건강한 청소년보다 환경에 의해 자기 삶이 통제되는 경우가 많기 때문에 주체적이지 못하고, 미래에 대해 부정적이며, 매 순간 충동적으로 행동하는 특성이 있다(유성경 외, 2000).

(2) 가족 특성

 위기 청소년의 대부분은 가족 환경이 좋지 않다. 이혼 가정, 한부모 가정, 재혼 가정, 조손 가정, 폭력 가정 등 결손 가정에서 자란 청소년이 많으며, 가족구성원 간의 정서적 교류가 없거나 갈등이 심한 경우도 많다. 이런 열악한 가정에서 자란 청소년은 충분한 정서적 지지와 사랑을 받지 못하기 때문에 심리적으로 취약하고, 다양한 문제행동을 할 가능성이 많다. 특히 위기청소년의 문제행동 후 가정에서의 충분한 관심과 지지가 있는 경우 건강한 청소년으로 돌아오는 경우가 많은 반면, 그렇지 않은 경우 문제행동이 지속 · 악화하는 경우가 많다.

(3) 학교에서의 특성

 청소년은 가정만 아니라 학교에서도 지내는 시간이 많다. 따라서 청소년은 교사, 친구 등과의 상호작용에 많은 영향을 받는다. 

위기청소년의 경우 집단따돌림으로 우울, 불안 등의 심리적 문제를 경험하기도 하고, 문제행동을 하는 친구와의 접촉으로 문제행동이 강화되기도 하고, 지각이나 결석, 낮은 학교 성적, 불량한 수업 태도 등으로 교사에게 혼나기도 한다(권현용, 김현미, 2011; 류진아, 2007). 위기청소년은 일차적으로는 가정에서의 따뜻한 지지가 중요하지만, 대부분의 생활을 학교에서 하는 만큼 학교 요인도 매우 중요하다.

(4) 사회적 특성

 급격히 변화하고 발전하는 사회는 대중화, 비인간화, 물질만능주의가 되었다. 또한 청소년은 학업이나 대학입시로 인해 지나친 경쟁적 문화와 대학에서의 서열화된 문화 속에서 소외감, 심리적 피폐감 등을 경험한다. 이러한 심리적 고통은 다양한 문제행동을 유발하고 위기청소년에서 벗어나기도 어렵게 한다.

 

3) 위기청소년에 대한 개입

 현재 여성가족부 주관, 위기청소년을 체계적으로 지원하기 위해 '청소년 안전망'이라는 이름으로 한국 청소년 복지개발원을 중심으로 하여 전국의 시 · 군 · 구 청소년상담복지센터에서 실시하고 있다.

(1) 청소년 안전망을 통한 위기청소년 지원체계

 청소년 안전망은 지역사회 시민 및 청소년 관련 기관, 단체가 위기에 빠진 청소년을 발견 · 구조 · 치료하는 데 참여하여 건강한 민주시민으로 성장하도록 지원하기 위해 협력하는 연계망을 말한다(노성덕, 김태성, 체중민, 2010). 청소년 전화 1388을 통해 위기청소년을 조기 발견하고, 시 · 군 · 구 청소년 상담복지센터에서 위기 수준을 진단하고 상담 · 보호 · 의료 등 필요한 맞춤형 서비스를 지원하고 있다. 특히 1388 청소년지원단이라 하여 학교, 교육청, 경찰서, 노동관서, 국공립 의료기관, 보건소, 청소년쉼터, 청소년수련관, 지역아동센터, 쉼터, 그룹홈 등에서 위기청소년을 신속히 발굴하고 이들에게 필요한 서비스를 체계적으로 지원할 수 있도록 돕고 있다. 

(2) 위기청소년 긴급 구조 및 연계

 청소년 안전망을 통해 위기청소년이 긴급 구조되고 연계되는 과정은 다음과 같다.

 • 접수 : 자의 또는 타의에 의해 청소년 전화 1388을 통해 접수하나 아웃리치를 통해 사건이 접수되기도 한다.

 • 긴급 출동 : 접수가 되면 상황을 확인 후 내방이 안 되는 위기청소년의 경우 긴급 출동을 한다.

 • 1차 보호 조치 : 출동 후 현장에서 상담을 통해 긴급 여부를 확인하고, 긴급 보호가 필요한 경우(예: 성폭력 피해자) 1차적 보호조

   치를 한다.

 • 입소 조치 : 청소년을 위한 상황에서 구조해 일시보호소에서 안전하게 입소 조치한다.

 • 개입 : 위기 스크리닝 척도를 통해 위험 정도를 판단하며, 그 외의 검사 및 상담을 통해 가정 귀가, 쉼터 또는 그 외의 기관에 연계

   한다.

 

4. 위기청소년에 대한 태도

 우리 사회의 위기청소년 문제는 심각하다. 일반적으로 우리는 그들을 문제아로 바라보고 있다. 그러나 처음부터 문제 있는 청소년이 있을까? 아니면 문제 청소년이 되고 싶어 하는 걸까? 위기청소년이 된 것은 그들만의 잘못은 아니다. 그들을 문제아로 바라보기 보다는 도움을 받아야 하는 하나의 인격체로 바라보는 것이 그들이 마음의 문을 여는 데 도움이 되는 첫 번째 자세일 것이다. 

 다음으로, 청소년의 장점을 찾는 사람이 되어야 할 것이다. 학교를 그만두거나 가출을 하는 등 끊임없이 문제만 일으킬 것 같은 위기청소년에게도 장단점이 있다. 그들을 문제아가 아닌 그대로 봐준다면, 다양한 장점이 있다는 것을 알 수 있다. 그 예로, 가수 김장훈은 청소년 시기에 가출을 한 청소년이었고, 가수 서태지나 영화배우 정우성도 고등학교 때 학업을 중단했다. 그 외에도 청소년기에 방황했지만 건강한 성인이 되어 우리 사회의 유명 인사로 활동하고 있는 사람도 많다. 만약 그들을 단점만 있는 문제아로만 보았다면 오늘날 그들은 없었을지도 모른다. 비록 청소년 시기에 문제행동을 했지만, 그들 스스로 장점을 찾고, 주변에서 그들의 장점을 발휘할 수 있도록 도와주었기에 오늘날 가수로서 영화배우로서의 그들이 있는 것이다. 

일반적으로 단점을 바꾸는 것은 매우 어렵다. 따라서 개인이 가지고 있는 장점을 더 많이 키워서 장점을 부각하고 단점을 작아지게 만드는 효과를 보일 수 있다. 위기청소년도 그들이 가지고 있는 장점에 관심을 가지고 장점을 키울 때 위기청소년에서 벗어나 우리 사회에서 건강한 청소년으로 자랄 수 있을 것이다.

 마지막으로, 인내력이 있는 사람이 되어야 한다. 사람이 변화하는 것은 매우 어려운 일이다. 그런데 사람들은 청소년에게 빠른 변화를 원한다. 인터넷 중독이었던 청소년이 인터넷을 안 하겠다고 결심하면 곧바로 안 하기를 원하고, 가출이나 비행을 하던 청소년이 단번에 모범생이 되기를 원한다. 하지만 흡연자가 금연하는 것이 어렵듯이, 알코올 중독자가 술을 끊는 게 힘들듯이, 위기청소년도 변화하는 것이 어려울 수 있다. 비행을 그만하겠다는 청소년이 다시 비행을 할 때 '그럼 그렇지.'라고 하는 것이 아니라 왜 다시 비행했는지, 어떤 점이 비행을 그만두지 못하게 했는지 등 따뜻한 시선으로 물어봐 줄 때 그들은 점점 비행에서 멀어질 수 있다. 즉, 사람이 변화한다는 것이 매우 힘든 일임을 인식하고, 꾸준히 기다려주고 지켜봐 줄 때 건강한 청소년으로 거듭날 수 있다.